切关系,温度、湿度、空间新鲜度这是舒适的最基本要求……”
“……酒店的装饰风格，色系、灯光的运用直接影响宾客视觉感官，客房是酒店的核心产品，而床是核心的核心，床垫质量、被芯、枕芯、布草带给宾客实实在在的触觉……”
“……甚至苛求极致，需要定制木床、零压回弹床垫、记忆海绵枕、精油香薰，保证客人完美的睡眠……”
易小海从八个方面详细的制定出了一个标准，
并且要求，所有高管每个月必须在酒店的普通客房住两天，然后写一份入住体验。
务必要把客服的舒适性和实用性做到能做到的极致。
“不实用代表不方便，不舒适就不可能留下愉快的消费体验，这一点必须要要重视……”
易小海为了让秦峰能记录下来，他说的很慢。
结束之后，还把秦峰的笔记拿过来过目一遍，没有问题之后，让他把这个全部打印出来发送到邮箱。
易小海看看时间，
自己呆的时间也挺长了，李玄雨估计也等久了。
他就先离开。
后面的事，交给秦峰处理。
秦峰把易小海送出办公室，脸色就变得异常凝重。
客服用品质量差的事，可能牵扯到采购的黑幕。
易小海虽然没有当成重点去说，但是秦峰必须要当成重点去处理。
但是现在，他面临一个抉择。
客房用品的采购，是在酒店筹备初期进行的。
当时他还不是酒店的第一负责人，
所以说，
即便是采购出现问题，他所受到的影响也是有限的。
可是当时的负责人，关云就难辞其咎了。
关云算是他的引路人，也算是半个师傅，
现在发生这种事，他是否应该提前跟对方打个招呼呢。
可是打招呼，是不是有点通风报信的感觉？
秦峰想了想，决定暂时不打电话。
他先初步调查一下，
如果只是提供产品的公司有问题，那关云也就不会受到牵连，
万一真的是公司采购问题，他到时候再联系也不迟。
想明白，秦峰给财务打了电话。
易小海交代，不要打草惊蛇，那么他肯定不能直接找采购问这件事。
不找采购，想要看出其中有没有猫腻，只能拿价格对比，
财务那边负责付钱，找他们最合适。
很快，财务经理把他要东西给送了过来。
秦峰重点把易小海反应的吹风机和梳子挑选出来，先查看型号，看好价格，再给一些商场、厂家打电话。
结果很快就出来了。
梳子的材质不同价格差距比较大，秦峰无法区分材质，只能拿到厂家那边去鉴别。
不过这里面应该是有猫腻的。
因为梳子都是厂里价格比较高的档次，按照厂里描述，应该不会很容易损坏。
但是秦峰拿了酒店的梳子试了一下，稍微用力就断。
至于吹风机，问题也不小。
酒店大批量采购，价格应该有优惠。
但是同型号的吹风机，采购价比市场价还要多5成，这很不正常。
看着面前的对比情况，秦峰思量再三，还是拿起了电话。
秦峰觉得关云不是那种木目光短期之人。
不可能为了那么点蝇头小利，毁了自己的前途。
他跟关云说一声，也只是让关云自己心里有数，做好应对……
……
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